1. Цифровые товары

Anchous Store продаёт цифровые лицензии на программное обеспечение и ключи активации. В силу особенностей цифровых товаров после доставки и активации ключа продажи, как правило, являются окончательными.

2. Условия возврата средств

Мы предлагаем возврат средств или замену товара в следующих случаях:

• При первоначальной доставке приобретённый ключ активации оказался неисправным, недействительным или не поддаётся активации.
• Программное обеспечение полностью несовместимо с оборудованием или операционной системой вашего ПК, несмотря на соответствие всем заявленным системным требованиям, и наша техническая поддержка не смогла решить проблему в течение 48 часов.
• По ошибке была произведена повторная оплата одного и того же заказа.

3. Случаи, в которых возврат не производится

Возврат средств не предоставляется в следующих случаях:

• Вы передумали после активации цифрового лицензионного ключа.
• Ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям, указанным на странице товара.
• На ваш игровой аккаунт были наложены ограничения или санкции при использовании стороннего программного обеспечения.

4. Как запросить возврат средств

Чтобы запросить возврат средств, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 7 дней с момента покупки: создайте обращение в личном кабинете или напишите на an4working@gmail.com, указав номер заказа и сведения о платеже.